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1. 开启移动数据业务的新纪元

　　移动通信和因特网的融合将使用户能随时随地得到语音、文本、图像信息的服务，这两种技术的融合对人们的生活方式产生了巨大的影响，而且正不断地融入到人们生活的各个领域。如中国移动和中国联通相继推出“一机双网”、“WAP”、“手机银行”等业务，利用这些平台，运营商可将原来的短消息业务进行包装，推出漫游短消息、手机银行和信息点播等业务，并让拥有WAP功能手机的用户可以通过手机直接上网。同时，还可以开发出如车辆定位、移动在线股票交易等实时处理类的增值业务，把移动数据业务的内容引向了无限。

　　此外，GPRS进驻GSM网络，这让人们再次感受到发展移动数据和移动因特网的威力。随着GPRS、第三代移动通信系统的逐步走入商用领域，移动数据业务和移动因特网业务通过不断完善，使得其运行速率与有线的距离越拉越近，而这些系统所采用IP协议也大大降低了移动数据通信的成本。

2.拉开多元化移动商务时代的序幕

　　相信很多商务人士都碰到过这种情况，当你正在专心致志地在本本上准备着开会的资料时，被突然响起的电话打断了思路；你需要立刻奔赴机场，而正在进行的电话视频会议又不能中断；当你做好一切准备，正想拜访客户的时候，打电话过去才知道对方正在出差途中……这一切，都会让你甚感疲惫甚至焦头烂额，然而有了“融合通信”的出现，一切都变得那样的顺利妥善。在“融合通信”的大环境下，融合通信系统将桌面、电话和网络上原来独立的应用有机地联为一体，利用动态的在网状态信息，用户可搜索现有目录来确定联系人的位置，轻松地利用语音和视频进行“点击呼叫”，从而进行面对面地交流，远程或出差用户也能从任意地点安全地访问这些工具。

　　北电、思科、爱立信、西门子等电信巨头已经针对企业网推出了基于IP的企业级一体化通信工具，企业的员工可以通过使用图形化用户界面，在多个不同的沟通方式间切换，进行实时通信；也可以通过手机和固话上的一键转换装置灵活切换，真正实现移动办公；还能利用语音识别系统随时与同事联系，省去了查找电话号码的时间。