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【PConline 资讯】根据美国酒店住宿协会与酒店业研究公司STR对8000家酒店的调查显示，在美国，房间内配备Wi-Fi的酒店越来越多，而放置圣经的酒店却越来越少（仅约46%的酒店房间），十年前还是82%。
不过先不要高兴的太早，因为即便酒店已经配备了Wi-Fi，仍需要你额外付费上网。其根本原因在于，Wi-Fi软/硬件投入，对任何酒店而言都是一笔不小的开销，尤其是那些规模化的酒店品牌，一旦铺设Wi-Fi网络，就是全局性的成本。鉴于此，很多酒店会为Wi-Fi向客人收费。
星级酒店在面对于新一代顾客时，存在两种困惑，一个是如何让消费者知晓自己酒店的特色，再者就是如何提高客户粘性。为此，酒店不遗余力的宣传自家的特色服务，希望顾客可以越过第三方直接预订：免费Wi-Fi、自选房间、专享特价等。 |
