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关键字：存储、备份、NAS、误删、OutlookExpress、

　　近日，继诺顿、卡巴斯基出现误删用户系统文件，导致用户损失后，瑞星曝出成立以来最大也是最低级的网络安全事故。国内知名杀毒软件瑞星安全软件卡卡上网安全助手出现技术故障，导致用户OutlookExpress收件箱邮件全部被删除。由于OutlookExpress是windows自带的邮箱，很多企业用户都使用OutlookExpress收发邮件，大量客户的订单都保存在OutlookExpress内，此次事件导致大量瑞星卡卡用户所以保存在OutlookExpress上的客户订单邮件被删除，受影响的企业用户的损失无法估计，而丢失了客户订单的企业，很可能面临倒闭的困境。

　　“瑞星卡卡”事件，再一次将电子邮件系统的备份恢复问题推到了风口浪尖。在电子邮件必不可少的今天，多少重要信息都是通过电子邮件的方式进行沟通和确认，企业的电子邮件服务器成为最为重要的系统之一，电子邮件服务器的稳定性及可用性是重中之重。而偏偏这邮件服务器是出了名的难管理，尤其是在危机四伏的网络环境，病毒侵袭、黑客攻击、垃圾邮件堵塞等信息安全问题早就让管理员忙个不停，邮件服务器的可用性、备份恢复与灾难恢复等问题就更无暇兼顾。可是，这次的“瑞星卡卡”事件似乎是在帮助领导检查企业网络的邮件系统备份性能，很不幸，对于没有做好备份措施的企业来说，这次“瑞星卡卡”事件不单单是一个教训，很可能是对企业的一个致命的打击。

　　“瑞星卡卡”事件可以视作是对企业数据备份容灾的一次大测试，也是对国内大多数数据系统仍处于“有灾无备”的企业的一次提醒。

　　在已做备份的企业用户沾沾自喜的时候，又有多少已做备份的企业用户能保证快速、完整、准确的将丢失的邮件恢复回来呢?其实不然，有部分用户试图用已有的备份做数据恢复，不是恢复的内容不完整，就是耗时太长，有的甚至要用邮件服务器停机作为代价来换取‘可能的恢复’结果！

容灾备份方案的需要

　　无论如何，企业的损失已成事实，系统管理员们只好抓紧时间彻底解决邮件服务器的保护问题，才能为下一次突如其来的数据灾难做好预防措施。与其只解决邮件服务器的备份问题，倒不如一劳永逸，选择一套全面有效的保护邮件服务器的解决方案，彻底解决邮件服务器的稳定和可用性问题。我们先总结一下这套方案需要具备的能力：

　　1. 结合备份恢复、系统容灾、灾难恢复能力于一身；

　　2. 尽可能减少企业的邮件服务器停机时间；

　　3. 可以快速恢复单个邮件和信箱；

　　4. 可以继续使用原来的管理方式，尽可能减少数据灾难事件带来的影响；

　　5. 无须更换原有的邮件系统架构，保证系统正常运行；

　　6. 可以保证邮件服务器的性能和服务质量。