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3.3．支撑多业务的网络应用

3.3.1．无线网络的QoS实施与保障策略

TRAPEZE的AP所使用的硬件支持无线多媒体扩展（WME）的队列，同时可以将这些射频的队列映射到IP的QoS机制如DSCP和802.1来保证无线的应用可以在有线的网络上获得相应的优先级

当前我国酒店行业的通信系统正面临着升级换代的重大转折点。新环境下酒店对于通信的需求，已经不能仅仅满足于以往的传统电话、上网功能；除了在酒店内部搭建高效、通畅、低廉的通信网络外，还应该包括向客人提供便捷、先进的通信业务和多媒体信息服务等新内容，以便改善酒店条件、客人感受，并为酒店创造新的业务模式，提高工作效率。融合语音数据、实现多媒体协同、室内外无线覆盖、多种终端及应用集成……这些当前最时髦的“融合通信”的相关理念，已经开始叩响部分酒店的大门，为酒店行业的信息化吹进一缕清新的风。

当所有的数据、语音和图像的应用共同运行在酒店的无线网络环境中时，TRAPEZE的无线解决方案可以根据酒店网络应用的实际需要保证不同重要性的应用具有不同的优先级，从而保证在网络流量发生拥挤时关键性应用的网络服务质量。例如：电子Check In系统，酒店内部VOIP语音系统，无线视频监控系统，当这些应用统一运行在TRAPEZE无线网络平台上时，在TRAPEZE的解决方案中可以支持对不同的应用的优先级设定从而保证在TRAPEZE无线平台上保证关键应用的网络带宽。

3.3.2．网络系统的自愈功能

　　传统无线网络里的每个AP都是一个独立的个体，相互之间不存在任何沟通与协商，如果有某一AP突然损坏或失效时，这个AP原来覆盖区域就会失去无线连接，无线网络变得不可用。遇到这种情况的一般做法就是马上把失效的AP更换。但由于大多数的AP都是布置在楼道里(并不是在机房)，所以不一定能马上作更换，现场的环境也有局限性，很多时候维护人员较难即时做出更换动作(很多的AP都是安装在天花板上)。而且，从故障发现，处理，找到新AP，替换，整个过程需时漫长，尤其是这对于一些紧急的应用是不能接受的。因此我们必须寻找另一种方法去缩短故障处理周期。

　　为了提高无线网络的可用性和增强整个架构的冗余性，TRAPEZE系统设计了故障自动恢复的功能，即实时侦测出线上AP是否存在失效，当发现有AP出现故障时，TRAPEZE无线交换机能自动调节邻近的AP射频参数，一般是加大发射功率（覆盖范围）共同接替失效AP原先覆盖的范围。

3.3.3．无线接入的负载均衡

　　在酒店里，当用无线网的人较多时，争用共享的无线带宽，尤其是局部使用较密集时，必需有合理的负载均衡去分配带宽才能获得较高的应用效率。在一个AP的覆盖范围内，无线连接的带宽是共享，即无线终端数目越多，每个终端所能分享的带宽就越小。要确保每个无线终端的传输就必须能限制一个AP上无线终端的数量或AP带宽传输总和或和每个无线终端带宽上限。例如10个客人同在一会议内开会讨论时，在传统的无线架构下，这10个客人同都连接会到同一个AP上，于是大家都一起共享这54M的带宽，而可能邻近的AP只有较少的用户连接。为了更合理地分配带宽，TRAPEZE提供了网络负载均衡功能。TRAPEZE的无线系统是一个集中式的管理系统，逻辑上相当于一个大的AP在统一管理，统一协调，在无线交换机里有全部分布AP的列表和负载状况，于是，无线交换机会跟据一定的算法，指示一些连接用户数量较多的AP把其覆盖范围内的无线用户或终端分散连接到邻近的AP上，从而分担AP的负担，达到最佳的使用效果，网络资源亦得到充份的利用。负载均衡功能在语音和视频应用中显得尤其重要。

3.3.3．VoWLAN无线语音通信系统

　　随着VoIP的越来越普及(如Skype,…等)，基于SIP的Wi-Fi电话将迅速变为企业内部员工之间话音联络的主流。Wi-Fi电话可在包括校园、酒店，酒店、机场等地方使用，这是一般办公室无线电话(传统的电话交换机)不能做到的。简单地说，用户可在有宽带接入的地方继续使用办公室的电话号码，不管是国内或国外。对于一些经常出差的用户VoWiFi会带来极大的方便，亦可节省长途电话费。很多手机厂家已开始推出双模制式的手机(GSM/CDMA + Wi-Fi)，用户很快就可以漫游于手机移动网和无线局域网之间。

　　在与多家固网和移动网结合 (FMC) 创导者的合作中，Trapeze 证明了双模式手机和领先的蜂窝式移动网络运营商之间的交互性。

FMC 的优点包括：

• 无缝语音移动性 — 跨 WLAN 和蜂窝式移动网络

• 控制转换 — 控制权从蜂窝式移动网络运营商转换到企业，控制条件可以是服务区、容量和其他影响呼叫量和质量的因素。

• 降低了基础结构和管理成本 — 通过为员工提供单部手机、单个手机号和语音信箱

TRAPEZE的无线交换技术已经证明很多业界VoIP系统在TRAPEZE系统上成功的运行。在具体实现Wi-Fi语音时要注意考虑语音的时延， AP呼叫的容量，和漫游切换时间。 尤其语音的漫游,它会比一般的数据移动传输更普及，但相对的要求也较严紧，所以要在无线局域网实现语音和数据融合，就不能随意的安装一些AP，而必须是有规范的组建无线局域网。

TRAPEZE无线系统可容许用户设置专有的语音SSID，把单纯是数据传输的用户和Wi-Fi手机用户分开，但也可以在单一SSID内同时传送数据和话音，关键的重点就是怎样保证语音传输的质量。 TRAPEZE无线交换机内能够将VoIP协议数据包放在较高的优先队列，所以就可确保在数据和语音同时传送时，语音的质量不受影响。。

在传统的语音通信方面，出现了一些具有时代特点的新需求：由于酒店园区规模扩大，以及工作人员的工作的特点，需要在园区内、楼层间、酒店间实现通信的移动性；需要充分利用各种新技术、新工具，实现迅速、快捷、多渠道的信息沟通；随着IP语音通信技术的发展和成熟，酒店也希望利用它实现多点分支之间的通信，从而简化呼叫流程、降低费用，并实现酒店的统一管理。

未来酒店为了扩大营销必定会扩大服务覆盖范围，不断增设分支机构，并兼并一些规模较小的酒店。如何解决酒店总部与各分支机构之间的频繁通信、提高工作效率、降低通信费用，使被兼并的单位快速融合到酒店的整体当中，同时提供与本酒店完全一致的通信手段和通信水平，达到资源共享，就成为酒店要考虑的切实问题。届时，IP语音通信将会进一步体现出自己的优势。

为了满足这些通信需求，新的酒店通信系统就应该在提供稳定高效的语音通信的基础上，同时提供灵活的WiFi VOIP语音系统为酒店提供强大的通信能力。

利用TRAPEZE的无线移动网络解决方案可以通过统一的WiFi网络同时支持语音和数据业务，支持多样化的通信手段，同时可以简化网络管理，实现集中控制，使人员的移动、增加和变动都更加简单轻松、成本低廉。由于采用开放、标准的协议和结构，该解决方案还可以实现各种应用的集成，更易于开创新服务。对于酒店来说，可以实现生产力的显著提升、节约成本。