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2007年9月25日，思科公司与海尔集团的管理团队代表聚首青岛，签署了全面战略合作备忘录，以致力于在全球和中国市场实现优势互补，寻求战略合作机遇，开拓业务空间。 合作备忘录涉及中国市场及全球化运营合作和经验分享，集团管理和流程再造，财务管理和控制，战略投资和金融合作，信息基础设施建设和家庭网络系统等方面，双方将在这些领域进行交流、经验分享与合作，并共同寻找新的商业机遇。
海尔集团是思科在中国市场具有重要战略意义的客户之一，思科的网络解决方案为海尔集团全球范围的业务运营提供了可靠的IT支持平台。海尔集团首席执行官张瑞敏说：“海尔的目标是打造卓越运营模式，成为家电领域的全球冠军。海尔现在在中国市场是冠军，但在海外市场还没有成为本土的领先名牌。作为IT和通信行业的全球领导厂商，思科服务全球客户的实践经验值得海尔深入挖掘，同时，双方也将更深入地分享在中国市场的经验，进一步提升双方企业运营的竞争力。” 思科与海尔不仅在全球化战略上的理念一致，双方在家庭、个人用户市场的互补与前瞻性也促成了此次合作。思科致力于通过构建智能的网络平台丰富人们的生活体验，其服务的客户也从政府、企业、电信，商业延伸到家庭网络市场。中国的家电领袖企业海尔集团凭借白家电产业起家，近两年更是将其在家电领域的产品、市场及渠道优势和IT技术相结合，全面进军网络家电市场。 思科系统（中国）网络技术有限公司总裁林正刚先生表示：“网络已经成为承载人们之间沟通的平台，为人们生活带来全新的体验。在与海尔的合作中，思科将分享其通过网络技术提升企业竞争力方面的经验，借鉴海尔的本地化管理和运营，同时加深对家庭、个人用户市场的承诺，为广大消费者提供个性化、创新的网络体验。” |
