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近日，爱立信与芬兰运营商及国内最大的企业通信服务提供商Elisa签署了一项管理服务协议。根据协议，爱立信将管理和开发Elisa的多厂商后勤系统。 爱立信将负责远程维护和管理Elisa的企业客户所使用的传统和基于IP的PBX。此外，该协议还包括芬兰Uusimaa地区的部分现场服务。 这是爱立信在芬兰企业市场签署的第一份多厂商管理服务协议。该协议将提升Elisa的运营效率，并进一步增强Elisa和爱立信在企业系统销售领域的合作。 Elisa售后服务部经理Jukka-Pekka Pelttari表示：“将这些职能外包给我们的管理服务战略合作伙伴爱立信，是Elisa增强其市场地位的一个重要举措。这一合作伙伴关系将能让我们更加专注于我们的客户，并进一步发掘我们作为芬兰一家主要企业通信服务提供商的增长潜力。” 爱立信北欧及波罗的海地区总裁Mikael Bäckström表示：“我们非常自豪能帮助Elisa这样的领先运营商增强其在企业通信领域的竞争力。此项协议是爱立信专注企业市场的成果，让我们能够有机会以全面的解决方案提供商以及企业和运营商的管理服务合作伙伴的身份进一步投资该领域。” 根据协议，来自Elisa的56名员工将转到爱立信的麾下工作，这将进一步增强爱立信在芬兰和全球范围的服务能力。 爱立信的管理服务旨在通过降低网络运营成本、缩短新业务和新技术推向市场的时间、并实现最佳的服务质量提升运营商和企业的竞争力。 |
