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VoIP：VoIP（Voice over Internet Protocol）简而言之就是将模拟声音讯号(Voice)数字化，以数据封包(Data Packet)的型式在 IP 数据网络 (IP Network)上做实时传递。 VoIP最大的优势是能广泛地采用Internet和全球IP互连的环境，提供比传统业务更多、更好的服务。 VoIP可以在IP网络上便宜的传送语音、传真、视频、和数据等业务，如统一消息、虚拟电话、虚拟语音/传真邮箱、查号业务、Internet呼叫中心、Internet呼叫管理、电视会议、电子商务、传真存储转发和各种信息的存储转发等。
PBX： Private Branch Exchange的简写，翻译成中文即用户交换机，是一种商业电话系统，其基本功能是语音交换，以交换矩阵来建立和维持路径，使主叫与被叫能通话，达到自动交换功能，集中电话后共享外线连接到电信公司的交换设备。 IP PBX：一种基于IP的公司电话系统。这个系统可以完全将话音通信集成到公司的数据网络中，从而建立能够连接分布在全球各地办公地点和员工的统一话音和数据网络。IP PBX与传统的PBX最基本的区别就在于传统 PBX 是利用电路交换原理通过 PSTN （公共交换电话网）实现语音传输。而 IP PBX 将计算机网与传统的 PBX 相结合，使用 TCP/IP 协议，利用包交换原理在以太网上实现语音、数据、文本、图像等传输。 网守：网守是VOIP系统的重要组成部分，处于网络的高层，是用来管理IP电话网关的。网守的主要功能有用户认证、地址解析、带宽管理、路由管理和安全管理、区域管理、呼叫处理等等。 Gateway：即网关，又称网间连接器、协议转换器。网关工作于传输层上以实现网络互连，是最复杂的网络互连设备，仅用于两个高层协议实现不同的网络互连。网关既可以用于广域网互连，也可以用于局域网互连。 H.323协议：H.323是一套在分组网上提供实时音频、视频和数据通信的标准，是ITU-T制订的在各种网络上提供多媒体通信的系列协议H.32x的一部分。H.323协议被普遍认为是目前在分组网上支持语音、图像和数据业务最成熟的协议。采用H.323协议，各个不同厂商的多媒体产品和应用可以进行互相操作，用户不必考虑兼容性问题。该协议为商业和个人用户基于LAN、WAN的多媒体产品协同开发奠定了基础。 SIP协议： SIP（Session Initiation Protocol）是由IETF定义，基于IP的一个应用层控制协议。由于SIP是基于纯文本的信令协议，可以管理不同接入网络上的会晤等。会晤可以是终端设备之间任何类型的通信，如视频会晤、既时信息处理或协作会晤。该协议不会定义或限制可使用的业务，传输、服务质量、计费、安全性等问题都由基本核心网络和其它协议处理。SIP得到了微软、AOL、等厂商及IETF和3GPP等标准制定机构的大力支持。支持SIP的网络将提供一个网桥，以扩展向互联网和无线网络的各种设备提供融合业务能力。这将允许运营商为其移动用户提供大量的信息处理业务，通过SMS互通能力与固定用户和 VPN：中文名称叫虚拟专用网。 VPN是利用公共网络基础设施，通过“隧道”技术等手段达到类似私有专网的数据安全传输。VPN具有虚拟特点：VPN并不是某个公司专有的封闭线路或者是租用某个网络服务商提供的封闭线路，但同时VPN又具有专线的数据传输功能，因为VPN能够像专线一样在公共网络上处理自己公司的信息。VPN可以说是一种网络外包，企业不再追求拥有自己的专有网络，而是将对另外一个公司的访问任务部分或全部外包给一个专业公司去做。从技术上讲，VPN是一个涉及到通信技术、密码技术和现代认证等技术的复杂系统，是一项交叉科学。目前，VPN主要包含隧道技术与安全技术。其中隧道技术对于构建 VPN 来说，是一个关键性技术。它的基本过程是在源局域网与公网的接口处，将数据作为负载封装在一种可以在公网上传输的数据格式中，在目的局域网与公网的接口处将数据解封装，取出负载。这样，被封装的数据包在互联网上传递时所经过的逻辑路径就像是经过一个专用的“隧道”一样。而由于VPN常常需要在不安全的Internet 中通信，通信的内容可能涉及企业的机密数据，因此其安全性也同样非常重要。目前，VPN安全技术通常由加密、认证和密钥交换与管理技术组成，用以保证用户的信息在传递过程中不会被伪造、篡改和破译。 PSTN：中文名称是公共交换电话网，指全球已有的各种电话网络和服务。 软交换：软交换是网络演进以及下一代分组网络的核心设备之一，它独立于传送网络，主要完成呼叫控制、资源分配、协议处理、路由、认证、计费等主要功能，同时可以向用户提供现有电路交换机所能提供的所有业务，并向第三方提供可编程能力。 |
