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VoIP是一种适用于每个人的双赢技术，它远远超出了呼叫本身的功能，可提供老式电话系统所无法满足的其它服务，可提供VoIP领域内无与伦比的、广泛的支持服务和功能。VoIP甚至与游戏平台的对接，超出了只是IP电话的功能。技术上的优势使得VoIP可以极其低廉的价格提供着相同的语音服务，也因为这样，VoIP却遭到传统利益格局的空前狙击，从产生至今充满争议，其中夹杂了政策、利益、民意、起哄，这都是因为它触动了一块本该十分牢固的奶酪——中国电信运营商的垄断地位。 一、VoIP生存的优势 VoIP即网络电话，与传统电话相比，其最大的不同在于语音是通过宽带互联网而非传统的电话网络传输。由于所需的交换设备数量比传统电话少，其运营成本大幅降低，从而形成了天然的资费优势。从腾讯对VoIP的调查来看，虽然有很多人认为VoIP “不怎么安全”，但是提到“使用过VoIP吗？”、“是否看好VoIP”、“VoIP与传统电话相比哪个更有优势？”时，被调查人的答案是肯定的。虽然大家都觉得VOIP技术还存在不完善的地方，但是它带给人们的优惠是十分实在，因此大家对它的发展前景非常看好。而其中最大的支持者莫过于中国90%以上的中小企业。 据一间小企业的经理说，“虽然中国电信在市场上也在推广较为便宜的电话，在操作上也灵活许多，例如中国电信业也在面向企业提供0.1元/分钟且可以免除座机费这样的低价电话业务，但是这项业务的对象很有限——只有月通话费用达到1万元以上的企业才能够享受该优惠资费政策，而这说明只能是有一定规模的企业才能消费得起。中国电信这些规定，限制了业务的推广效果，毕竟中国不上规模的企业还是占多数。而使用VoIP可以完成消除长途话费这个概念，企业只要成功使用VoIP语音网关，就能够完全消除公司各分部之间的高昂的跨区，跨国电话费带宽。即用市话的价格，用户可以在任何时间向全球任何地方发送传真或拨打电话。新一代VoIP的外线打出功能还将覆盖面由公司内部各点之间扩大到城市与城市，国家与国家之间。大家可以在网内互打免费，而且还不限时间。另外，还可以节省带宽资源，要知道电路交换电话消耗的带宽为64kbit/s，而IP电话只需8-10kbit/s，从而节省了带宽，降低了成本。 除此之外，VoIP还可以方便地集成智能以及进行多媒体业务的集成。VoIP电话网集成了计算机网的智能模块，可以灵活地控制信息和连接，有利于各种增殖业务的开发。而它又同时支持语音、数据、图象的传输，为将来全面提供多媒体业务打下了基础。另外，VoIP 还能够将语音对话转换为可以存储在计算机上的数字音频，这为参与对话的方式提供了灵活性。例如，在电话会议中，通过 VoIP 将会议处理成可供联机使用的音频文件，可以帮助您简化或消除转录会议记录的需要，并允许错过会议的人在其空闲时弥补。
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