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一、前言 在中国商务旅游和文化旅游的快速发展过程中，不论是商务旅行还是旅游度假，越来越多的顾客都希望所入住酒店能像在家里一样工作和娱乐，享受个性化和信息化的服务，因此中国酒店行业除了拥有一流的硬件设施以及优质的服务之外，酒店网络是否满足顾客需要也是重中之重，从而提高星级含金量，增强对顾客的吸引力，以便在激烈的市场竞争中把握先机。 二、背景介绍 海悦酒店位于成都市最繁华的春熙路步行街，伊势丹百货楼上，面对市中心的春熙广场。酒店拥有258间精致客房，客房内提供了美国Restonic天堂之床，让您的睡眠舒适享受。客房设施齐全，独立空调、内设迷你吧及私人保险箱、高速互联网设备、国际卫星频道等。且酒店商务中心为商务客人提供“旅途中之移动办公室”，服务项目包括：传真、复印、会议设备租赁、名片印制、邮递服务、个人电脑出租、文秘服务。
在优越的地理位置和优质的服务体系下，海悦酒店可以说是外出旅行客人的天堂。然而，酒店除了拥有一流的硬件设施外，该酒店特别加强了网络建设，每间客房以及大小会议室均配有专用电脑端口，为客人提供宽带上网服务，以提高酒店的综合竞争力。 三、酒店需求 随着酒店业务量的持续增加，为了缓解现有带宽资源紧缺的问题，海悦酒店在原有一条光纤基础上，增加了一条10M光纤带宽的接入，为258套客房提供高速上网平台。 然而，酒店网络维护人员却屡次发现酒店网络遭受病毒攻击，在入住高峰期时常因为部分客人使用P2P下载、视频应用，整个网络出现严重的网络延迟，甚至一些客房都无法正常上网，经常需要重新启动路由器才能暂时解决问题。网络维护人员发现原有路由器已经无法承受现有的网络需求。 酒店网络负责人经多方研究调查，决定更换路由器，从根本上解决问题。鉴于以前的经验，体会到优质的网络架构对于酒店竞争力的影响，对新路由器的选择提出了以下要求： 1、良好的稳定性，具有长时间稳定工作的能力； 2、能合理分配和有效管制网络带宽资源； 3、具有强大的防病毒、抗攻击功能； 4、需提供高效、周到的售后服务。 四、解决方案 酒店网络负责人通过对成都市场上多品牌路由器的多方研究调查，并进行了一一对比，最后在昆明迈佳科技的全方位跟进下，采用飞鱼星科技VR7600多核多WAN全千兆防火墙路由器，一切问题都迎刃而解！
1、良好的稳定性 飞鱼星VR7600采用了业界领先的64位全千兆多核网络处理器，主频高达1.4GHz的处理能力，为业界同类产品的最高主频和处理性能，并采用大容量的DDR II 533高速内存，具有更好的数据包缓冲能力，有效改善网络延迟，突破路由器性能瓶颈。同时，还拥有业界领先的双BIOS设计，即使升级过程意外断电也可恢复启动，酒店不再为设备升级失败担忧。且VR7600采用飞鱼星无风扇静音对流散热技术，完全避免同类产品因风扇寿命引起的设备故障、过热死机等高频问题，是目前业界最稳定可靠的散热解决方案，保证了整个酒店网络可稳定的运行。 2、带宽精细化管理 根据酒店的客房价位不同，为不同的客房提供差异化的网络服务，因此需要对不同的IP地址或者IP地址段设置不同的带宽比例，就可实现了客房带宽的精细化管理。 同时根据带宽使用情况，路由器动态调节带宽使用量，尽可能的利用带宽总资源；在带宽资源紧张的情况下，每个客人只能使用预设置的带宽。在保证酒店稳定的带宽使用秩序情况下，酒店可最大化带宽资源的利用，达到最佳使用效果，顾客也可拥有不一样的上网体验。
3、强大的网络安全 飞鱼星VR7600的防火墙双向转发率可达2Gbps线速，可有效防范大多数的类型网络攻击，如：SYN flood，UDP flood，ICMP flood，Smurf/Fraggle攻击，分片报文攻击、端口扫描等。同时提示攻击信息，帮助管理人员迅速定位攻击源，有效提高网络可靠性。也可将内网攻击主机列入黑名单，禁止其上网功能，硬件过滤攻击报文，不占用CPU资源。
针对酒店旅客流动性很强的问题，VR7600会定时发送免费ARP，结合飞鱼星的ARP信任机制，既保证上网的便捷性，又兼顾安全性。在结合 “DHCP服务器自动绑定IP/MAC地址” 功能，在旅客获取IP地址的同时，智能实现动态双绑，解决因ARP病毒导致整个酒店网络瘫痪的现象。
4、放心的售后服务 飞鱼星技术工程师具备良好的服务和技术实力，拥有7×18小时的服务体系以及免费服务热线（400-8115-315）。同时，飞鱼星科技还提供远程登录诊断、电话回访、用户应用策略配置服务、软件定期升级以及网络专家论坛解答等服务理念，酒店可通过多种方式享受最新的服务体系，解决了酒店在购买产品之后的后顾之忧。 五、实施效果 海悦酒店在引入飞鱼星VR7600之后，有效地解决了网络不稳定、带宽被暴力占用、防病毒抗攻击效果差等多项问题，提升了酒店的服务质量及客人的满意度。同时，也增加了星级酒店的含金量！ |
