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无论任何时间、任何地点，我们都可以通过任何设备，任何网络，进行数据、图像和声音的自由通信，这就是统一通信带来的全新体验。我们将不再延续――用电脑查看电子邮件，用电话进行语音沟通，用传真机收发传真的传统通信方式。统一通信系统将语音、传真、电子邮件、移动短消息、多媒体和数据等所有信息类型集合为一体，可用电话、传真、手机、PC、掌上电脑、PDA等通信设备中的任何一种接收，在有线、无线、互联网之间架构起一个信息互联通道。从而为我们带来选择的自由和效率的提升，让信息交流变得如此的简单。 下面笔者给大家详细介绍一下统一通信的发展。
从融合通信到统一通信 融合通信的概念已经被提出十几年了，但是随着统一通信概念的横空出世，企业对于统一通信高度认同并付诸实施，巨大的市场预期引发新一轮的产业并购与合作高潮。值得一提的是，统一通信并不是通信业全新的理念，统一通信与融合通信这两个概念是互相传承相继的，但是统一通信无论从技术上还是从性能上，都将企业通信带入一个全新的阶段。 “融合通信已经讲了十几年了，现在又开始讲统一通信。过去讲的‘融合通信’是在各个独立的应用上，进行网络层面的互通互联。而现在讲的‘统一通信’则是以人为本的应用层面的融合和协同，是更高的一个层次的理念。”业界人士这样谈论统一通信的发展历史。 早在2006年，“融合”的话题被信息产业部电信研究院评为仅次于自主创新和TD-SCDMA话题的“2006十大关键词”之一。信息产业部电信研究院通信信息研究所所长宋彤这样阐释融合的概念：融合是信息社会目前的主旋律，数字化、信息化技术的发展使得当前的融合成为包括产业融合、业务融合、网络融合、终端融合等多方面的全方位的融合。 而实际上，在2006年业界广泛谈论融合话题的同时，“统一通信”作为一个几乎可与融合话题等同的概念也正日益为业界所关注，并有不少国际企业的巨头开始了以提供“统一通信”为目的的大肆收购与合并。从某种意义上来看，“统一通信”俨然成为企业为适应未来融合发展趋势而带有实质性操作的名词，这种操作更多地体现在“以人为本”的应用层面的融合和协同，而不仅是普通“融合通信”所体现的网络层面的互通。在“统一通信”理念里，用户不用关心终端采用的是什么技术和协议，因为所有的终端都是互通的，所有的业务都可以在不同的终端上体现，“统一通信”提供给用户的是一个集话音、视频、数据、无线等为一体的通信，用户将享受到的是一款终端“OK一切”的服务。 北电大中国区企业网络渠道及解决方案产品总监孙志芳介绍到：“过去讲的‘融合通信’是在各个独立的应用上，进行的是网络层面的互联互通。现在讲的‘统一通信’更多的是应用层面的融合和协同。也就是说，统一通信不只是局限于一个媒介的传输上，而是将以前分离的各个终端设备，都集中在一台设备，甚至是一个界面上，比如说在电脑上实现VoIP通话功能，也能实现传真等功能。简言之，统一通信就是将功能都汇集在尽可能少的终端上实现。” “融合主要是通过网关来做，将通信信令进行统一。但是在应用层面上，还没有协同。而统一通信则是不需要用户知道每个系统的信令等的不同，只需要知道用户的一个号码。不论用什么终端，都是可以协同和统一。互相之间，是以人为本的应用的融合，不是单纯的网络层面的融合。”李平如此定义过去提的“融合”概念与目前提的“统一通信”概念的本质区别。
从IP协议到SIP协议 经过长时间的部署，已遍布世界每个角落的互联网协议(IP)不仅被视为数据传输工具，还是帮助简化大量商业应用的工具。电话是最明显的例子，无论是对大企业还是个人用户，IP语音(VoIP)和IP电话越来越普及。了解IP通信的相关术语是了解这项技术的潜能的第一步： IP语音(VoIP)指通过IP数据网络传输电话呼叫的一种方式：可以是互联网、也可是企业自己的内部网络。VoIP的主要魅力之一在于它允许通过数据网络（而不是电话公司的网络）传输电话呼叫，从而帮助公司降低了成本。 IP电话包含基于VoIP的全套电话服务（如用于实际通信的电话互连）；计费和拨号方案等相关服务；以及电话会议、呼叫转移、前向呼转和呼叫保持等基本特性。这些服务原来是由专用交换机(PBX)提供的。 IP通信进一步发展了IP电话的概念，将可增强通信的商业应用包含在内，例如将语音、数据和视频结合在一起的统一消息、综合联系中心和多媒体会议等应用。 统一通信进一步发展了IP通信的概念，通过使用SIP协议（Session Initiation Protocol）和包括移动解决方案，真正地实现了各类通信的统一和简化――不受位置、时间或设备的影响。通过统一通信解决方案，用户可按照喜好随时进行彼此通信，并可使用任意设备通过任何媒体进行通信。统一通信将我们常用的多个电话和设备以及多个网络(固定、互联网、有线、卫星、移动)结合在一起，以实现独立于地理位置的通信，促进通信与业务流程的集成，简化运行。 |
