|
在香港举行的HIMSS AsiaPac08医疗信息技术大会暨展览上，记者对Aruba Network公司全球医疗行业市场总监Peter Mongroo先生进行了专访。 在无线网络方面拥有丰富的经验 Aruba Network公司自2002年成立以来，发展非常迅速。目前，员工已超过600人，全球用户超过4000家，其无线网络市场占有率紧随思科公司之后，位居全球第二。在Aruba公司的客户名单中不乏Microsoft、SCP、Google、E-bay、Yahoo这样全球性大公司。正是由于公司的技术和安全性，使公司产品和解决方案经受住了客户严格的评估和考验，最终赢得了客户的青睐。 Aruba公司在无线网络方面具有丰富的经验，其产品被广泛地应用于军事、教育、通讯、交通、航空等行业。新建成的伦敦希思罗国际机场5号航站楼，使用的就是Aruba的无线解决方案，为旅客、零售商店、餐厅以及机场的业务办公室提供无线上网服务和数据传输服务。 技术在医疗卫生行业应用的动因 在医疗行业，促使信息技术应用的主要因素来自三个方面。第一，由于医院涉及大量复杂的业务和不同的人，势必会导致错误。1999年美国医学研究院（IOM）发表的著名的调查报告《人都会犯错》(TO ERR IS HUMAN)指出：美国的医院每年有大约4.4万至9.8万人因医疗错误导致死亡，而信息技术的应用，特别是电子病历的应用可以最大程度地减少人为因素导致的医疗错误。第二，在全世界范围内，医务人员的数量都不能满足社会的需求，这就要求必须提高生产率和工作效率。第三，由于医院大多数是非赢利，医院经常没有足够的支出预算，因此，医院需要控制成本和节约开支。只有新技术的应用，才能解决医院上述问题。 医疗行业的移动和安全特性 移动性对于医疗行业是非常重要的。由于医务人员的工作经常是移动的，只有他们在任何地方都可以随时收到患者的呼叫和信息，才能够更好地实现“以病人为中心”和随身医疗服务的理念，WLAN技术是满足医疗移动通讯需求的首选技术。 除了移动性以外，安全性和保证患者隐私对于医疗行业也是至关重要的。1996年克林顿总统签署了HIPAA法案(健康保险流通与责任法案)，它是与健康信息相关的法律规定，目的是确保病人信息的安全和隐私，现在很多国家都颁布了相似的规定。尽管现在有多种技术可以为医院提供解决方案，但WLAN技术可以为医院提供最高级别的安全性。目前，大多数医院都选择实施了基于802.11i认证与加密性能，以增强WLAN的安全性。 Aruba公司无线解决方案在医疗行业的应用 Aruba公司在全球拥有400多个医疗健康行业用户，可以为医疗机构提供包括移动电子病历、移动药物管理、Vo-WLAN、访客无线上网、定位、资产追踪以及设备监控等多种服务。 2006年Aruba公司对北美地区的医疗机构的无线网络应用情况进行了调查并发布白皮书，结果显示移动电子病历、移动药物管理、Vo-WLAN、资产追踪和设备监控是医院无线网络最普遍的应用。 电子病历 电子病历可以实现临床文件的数字化，让医务人员对病人有一个整体的了解。在美国，41%的医院已经实施了基于WLAN的移动电子病历系统。Aruba公司的移动电子病历解决方案可以满足临床的移动性和安全性，提高医疗服务的效率，而且完全符合HIPAA的标准。医务人员可以通过基于802.11WLAN的PDA、平板电脑以及CoWs(移动工作站)输入和提取病历、检验检查结果以及影像图像。 在药物管理方面， 由于不合法的处方书写方式、计量错误、禁忌配伍错误等与药物管理相关的错误，将对患者、医疗质量和服务产生巨大影响和损失。因此，美国FDA要求在药皿以及病人的腕带上使用条码，以加强药物管理，保证正确的药物、在正确的时间，以正确的计量给正确的病人服用。目前，18%的医院已经实施了基于WLAN的药品条码扫描与管理系统，另有49%的医院预计在今后2年中实施。Aruba公司无线药物管理解决方案，配合无线条码扫描仪和移动护士工作站很好地解决了临床药物管理的问题。 无线语音服务（VoWLAN）及无线视频服务 调查显示，出于对患者安全的考虑，50%的医院限制手机的使用。而为了满足医生对于移动话音的需求，26%的医院实施了基于WLAN语音服务，另有41%的医院预计在今后2年中实施。 Aruba的无线VoIP 和语音WIFI解决方案，可以实现语音和数据的整合，既可以节省原来高额通讯费用，还可以保证话音、数据和病人的安全。在护士站通过中间件把中央护士工作站、WIFI电话以及护士呼叫系统整合起来，使病人在病床上就可以呼叫护士并且直接通话，同时显示病人床号及房间号。系统还可以接收智能静脉输液泵报警，当液体输完的时候，智能泵自动通过无线网络向护士站报警，让护士随时处理。不仅如此，由于病人不一定只在病房里，也可能在医院门诊、检查科室等任何地方。在这种情况下，病人可以携带一个定位器，可以让护士随时知道患者的位置。病人的报警不仅仅发送到中央护士工作站，也可以发送到主管医生和护士的手机上。现在，很多厂商生产的手机都具有WIFI功能，因此，医生和护士不管在医院的任何地方，只要有一部WIFI手机，就可以随时进行无线通话，输入和查询病人数据资料，而且可以把手机变成自己的分机，节省话费。 除了无线语音服务以外，Aruba公司还可以提供无线视频和图像解决方案。现在，很多医疗设备上都开始配备WIFI功能，可以无线传输信号和数据。比如，我们通过802.11n无线AP，其传输速率可达300Mbps以上（见图），配合CoWs(轮式移动工作站) 就可以实时传输检查检验结果或数据，包括传输放射影像图像。在新生儿室，可以通过无线IP摄像头，时刻让妈妈实时看到自己的宝宝。在停车场和医院的外围，安装无线IP摄像头，可以保证治安的安全。 医院无线上网服务 Aruba公司在很多医院实施的解决方案，不仅仅为病人和医务人员提供无线上网服务，还可以为病人的家属、访客、医学生、以及进修人员提供上网服务。此外，由于医院会和许多供应商合作，为这些供应商的人员提供上网和数据服务也是非常必要的。这些无线服务全部都是免费的，这样可以提高病人满意度。 医院网络安全管理 医院网络涉及大量的人、应用和设备，其安全性是极其重要的，Aruba公司的安全性管理平台可以管理网络中任何人或设备，即使是一个智能IV泵也可以进行管理。网络安全采用中央管理的方式，仅需要少数人员就可以对全院进行管理，不仅如此，全部安全管理特性还可以跟随。无论医生在病房、门诊、手术室，甚至在家等任何地方，只要可以连接到互联网和电源，他们可以同样登录到医院的网络，而且其安全性、连接性、可应用的系统以及权限，都和在医院一样，而且不需要改变任何设置。Aruba可以把医院的网络和应用延伸到任何地方，具有相同的安全性和管理性，完全符合HIPAA标准，同时可以大大降低医院网络管理成本。 众多解决方案和产品 Aruba公司可以向医疗机构提供完整的无线移动网络解决方案、移动应用解决方案、无线移动网络管理系统、移动网络控制器以及无线AP等产品。Aruba公司既能提供传统的AP，也有MESH AP和遥控AP。值得一提的是，Aruba公司的Mesh AP对于目前的抗震救灾非常有意义，这种AP既可当作AP发送和接收信号，也可当作路由器。只要配电源（如太阳能电池），就能够快速在灾区或野外紧急部署无线网络，用于紧急通讯、数据传输、情况监测、现场指挥以及远程会诊等。 |
