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　　目前，国内网络领域的厂商多达70家，以太网交换机技术逐步成熟和标准化，市场竞争也日趋激烈，厂商之间不再局限于单纯的价格、品质竞争，服务也已经成为衡量一个企业行业地位的重要标志。作为交换机市场上“后起之秀”的艾泰科技深知这一点。在推出管理型SG3124交换机的同时，艾泰科技除了继续完善已有的7×13（每周7天×每天13小时）呼叫中心服务以外，更大力推广远程网络服务系统。通过网络，艾泰的网络工程师能够在操作系统中集中处理用户遇到的各种网络问题，帮助用户完成日常的网络管理，减轻网络管理的工作压力。另一方面，艾泰科技的集中网管系统（ XPORT HiPER Manager ），能够让用户通过个人电脑访问XPORT系统从而及时监控艾泰科技网关/路由器系列产品的运行情况。

 

　　此外，艾泰科技还为客户提供快速备件响应服务、工程师远程登录诊断、客服电话回访制度、用户应用策略配置服务、建立经验和知识库、软件定期升级以及网络专家论坛解答等一系列服务，使用户的网络问题得到及时解决。不久之前，艾泰科技正是凭借着这支拥有“快速反应”的服务队伍，赢得了德国客户的认同，开创了中国民族企业进军欧盟市场的先例。

 

　　远程网络服务虽然并非艾泰科技首创，但在产品及服务体系上的不断突破，艾泰科技俨然成为了民族IT企业的领导者之一。这种以专业、快捷、细致、周到的服务为核心的企业竞争力，不仅为同行业树立起了全新的服务标准，同时也为国内民族企业走向世界，指明了前进的方向。

 

　　酒香不怕巷子深的时代已经过去，要决胜当今市场，不但需要提供优秀适用的产品，还需要完善的售后服务和得力的市场推广。据悉，今年是艾泰科技成立8周年，为了回馈用户的厚爱，艾泰科技推出了多项优惠促销活动，感兴趣的朋友不妨多关注艾泰科技的官方网站，说不定会有意外的惊喜。