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　　对于上述情况看似很麻烦，其实不然，来自用户的这类需求其实是很少的，而且对用户提供这类“特殊”的服务也能很大程度上与用户建立起良好的关系，对于IT服务，这点是很重要的。换一种做法会怎样，试想如果只是将管理员权限开放给用户，用户虽然方便了，但并不会再有其它“正面“的东西在用户与IT人员之间建立。

　　说到WINDOWS用户权限，在此提一下“某某卡卡”，做为一个安全软件，确无法正常运行在Users权限下，实在让人不解，笔者曾使用过一段时间，但最后还是删掉了，难道商家鼓励用户的电脑都使用administrators权限？小编以为对病毒的防范绝对重于对病毒的查杀，不管商家所提供的软件多么有效。有时在一些问题上，商家所扮演的是一个比较权威的角色，大众对一些问题的理解与认识是受商家影响的。

　　二：这类软件依然和工作没什么关系，用户的要求也不像使用股票软件那么强烈，比如视频音频播放软件。说了这么多，看官也许会觉得，小编怎么都在说一些“出格”的事情，但在我看来，IT维护也很是有很多技巧的，做为IT维护我想单纯的做“电脑守卫”或“救火队员”都是不应该的，而应该尽可能的为用户提供高质量服务，建立良好的与用户间的关系，就像在给用户装股票软件时遇到的问题，如果IT人员能用一种比较易懂的方式告诉用户，我想此时用户一定会非常耐心的听取，此时可以再给用户提出一额外的建议，比如上网安全方面的，一定能达到事半功倍的效果，“双赢”这个词用在此处可能挺合适的。好，言归正转，对于安装视频音频播放软件，我也是认为，装就装了，还是那句话，建立良好的用户关系。不过我建议IT人员自己手上要储备些比较经典且易用的软件，以备不时之需。像暴风影音，Foobar2000。

　　三：有些软件是绝对禁止的，比如没有正式授权的软件（盗版软件）。以前在一家公司实习时，听人说过这样一幕，某软件公司人员冲进了T公司的办公室，因为他很肯定T公司的某台PC上装了未经他们公司授权的软件，T公司员工当时反应非常快，将正在运行着的PC一脚从桌子上踹下，并在地上又踩了几脚，电脑彻底坏掉了……。且不说这件荒唐的事最终如何收场，IT人员一定程度上做为公司PC的“看守”，对盗版软件的问题应该给予绝对的重视，如果用户真的因为工作原因需要某一软件，一定要通过正规的途径去申请，这时如果给用户制造“便利”是存在很大风险的，包括开放管理员权限，默许用户自行安装盗版软件的方式，最终，IT人员都免不了责任。