正在阅读：「包教会」网络掉线的常见原因及解决方法「包教会」网络掉线的常见原因及解决方法

      团战正打得飞起，突然不受控地往敌方飞奔，还没搞清楚哪跟哪就被系统提示：您已退出游戏，一瞬间心都碎成了渣渣。

习惯性地返回桌面，一眼瞟到电脑右下角，罪魁祸首现出原形☞那个大大的嚣张的刺眼的感叹号似乎在得意地笑：药药 切克闹，输了游戏不要爆~

图1  网络连接状态正常                                     图2  网络连接状态异常

      就怕朋友突然关心，就怕团战突然断网，莫名其妙送人头，那赶脚真真是生无可念ヽ(ˋДˊ)ノ

在小编吐血倒地之前，拼尽最后一口气也要把我这毕生绝学传授大家：突然断网，怎么处理才能快速恢复网络连接？

憋急，在此之前，我们先来归总一波：几个比较常见的网络掉线原因及解决方法。

首先分析一下有线连接掉线的原因：

━ ━ ━ ━ ━

1   windows系统的电源管理

      现在很多windows系统的笔记本在安装原生操作系统的时候，系统为了节约电源，延长续航时间，将网络适配器（即网卡）的电源管理设置为“允许计算机关闭此设备以节约电源”，这样一来，只要你的笔记本稍微看下视频或者玩下游戏，功耗一高，系统自动就把你的网卡给关了，网络能不掉线吗？针对这种情况，需要右击“我的电脑”，打开设备管理器，找到网络适配器，双击正在使用有线连接的网卡，在电源管理中将此项功能的勾去掉，这样即使在高功耗的情况下，系统也不会把网卡关掉。

图3  有线网络适配器的电源管理

━ ━ ━ ━ ━

2   网线及水晶头的问题

      网线一般分为铜线和铝线，其中又根据传输的数据和传输速率的不同，分为一到七类线，现在家用和中小型企业局域网最常用的就是铝线，其最大的优势就是便宜，但是也容易出问题，网线用久了可能会出现断裂的情况，水晶头也有可能经过长时间的使用而氧化，导致数据无法传输，那么也就造成了断网。要排查这种问题，可以在市场上买到专门检测网线通断的工具，使用也非常简单，接通电脑和路由器，拿着工具在网线上扫描，如果网线正常则会发出蜂鸣声，声音越响，说明传输的质量越好，当然也可以直接换一根网线试一下。

━ ━ ━ ━ ━

3   IP地址释放时间配置不当导致IP地址冲突

图4   IP地址释放时间配置

      所谓IP地址的释放时间，指的是当一台电脑连接上路由器之后，配置了DHCP的路由器会自动分配一个IP地址给电脑使用，当电脑获取到IP地址之后，就算电脑关机了，在IP地址的释放时间之内，路由器上仍然会保留这台计算机对应的IP地址，而不是直接释放掉。当超过了这个IP地址释放时间之后，这个IP地址才会被路由器释放，重新分配给其他用户使用。那么问题来了，举个例子，假设路由器设置的IP地址释放时间为1天，一台电脑在路由器上获取到的地址是192.168.1.100，使用了一段时间之后关机了，然后有另一台使用静态IP地址的电脑，其设置的IP地址恰好也是192.168.1.100，那么当2台电脑在1天之内同时在线的时候，就会发生IP地址冲突的情况，那么必定会有一台电脑掉线。

━ ━ ━ ━ ━

4   电脑网卡的双工模式配置不当

      电脑网卡的双工模式分为半双工模式和全双工模式，半双工模式指的是发送和接收数据不能同时进行，必须分开，而全双工模式则可以同时进行。举个例子：网络相当于是一条桥梁，需要交互数据的机器相当于是要过桥的车，如果桥梁不够宽，那么只能允许一辆车先通过，等通过之后另一辆车再过去，即收发不同时，这就是半双工；如果桥梁足够宽，可以允许两辆车同时通过，那么此时两辆车就可以同时通过，即收发同时，这就是全双工。显而易见，全双工的效率要比半双工高得多，但同时对性能的要求也就高出很多。再举个例子：桥梁足够宽敞，可以允许两辆车同时通过，但是桥梁能够承受的重量只有一辆车的重量，如果两辆车同时通过，那么桥就会塌了，此时对应的也就是网络崩溃，掉线断网。很多电脑在出厂的时候为了追求数据的传输速率，将网卡的双工模式设置到最理想的状态，比如说1Gbps全双工，如果性能跟不上，那么这时候就会导致网络掉线。

图5  网卡的连接速率和双工模式配置

       如果出现这种情况，那么可以右击“我的电脑”，打开设备管理器，双击正在使用的有线网卡，点击高级，找到“连接速度和双工模式”，根据自己电脑的实际情况和性能选择合适的连接速度和双工模式，试着将其降低一个档次，如果掉线的问题解决，说明机器的性能不足以支撑那么高的速率和对应的双工模式，需要调整一下连接速率和双工模式。

━ ━ ━ ━ ━

5  电脑病毒

      电脑病毒不单可以让系统变得卡慢，可以盗取机密信息，甚至可以删除系统文件，比如网卡驱动的配置文件等，一旦网卡驱动的配置文件丢失，那么肯定是连接失败的，此时就会造成掉线。电脑病毒的查杀相信大多数人都会，现在应用市场非常多第三方的杀毒软件，例如360安全卫士，卡巴斯基，金山卫士等等，但如果是顽固病毒也只能重装系统了，第三方杀毒软件根本查找不出来，非常隐秘。

      相对于有线来说，无线的网络环境要求更高，因为其信号是以电磁波的方式传输，非常容易受到干扰，而信号一旦受到干扰，其信号强度的衰减是非常严重的。

再来分析一下无线连接掉线的原因：

━ ━ ━ ━ ━

1   电源管理

      电源管理是和有线网络一样的，如果开启休眠会使无线网卡经常关闭，导致网络掉线，处理方式也是跟有线网卡一样，去掉休眠就可以了。

图6  无线网络适配器的电源管理

━ ━ ━ ━ ━

2   主动断开客户端阀值配置不当

      路由器的无线配置中，有一个“主动断开客户端”的功能，目的是帮助手机或电脑自动选择和连接信号较好的无线信号。主动断开客户端的阀值范围是0到-100，0表示不配置，而-100表示信号非常差，设备连接上无线网络之后，可以在路由器的无线配置—用户列表中查看当前用户的信号强度。

图7  已连接无线网络的设备信息

      比如说：路由器配置的主动断开客户端阀值为-70，那么当设备的连接信号低于-70的时候，路由器会主动断开与该设备的连接，这时候对于设备来说是掉线的。如果出现这种问题，可以适当减小主动断开客户端的阀值。进入路由器的无线配置，将阀值设置为-75，同时可以加大路由器无线信号的发射功率，这样主动断开的概率就会相对小一点。

图8  主动断开客户端阀值配置

图9  增加无线信号的发射功率

━ ━ ━ ━ ━

3  信号干扰

      上面有说到无线信号是以电磁波的方式传输的，那么在生活环境中，能够对电磁波产生干扰的东西太多了，家里有微波炉、冰箱等各种用电器，室外有别人的路由器发射出来的信号，这些都会对无线信号产生干扰，让无线信号变差，而且家里的玻璃、墙壁会阻挡无线信号的传输，使信号强度迅速衰减，当信号强度衰减到一定程度的时候，设备就会掉线，甚至无法连接。这种问题最典型的现象就是路由器放在房间里，房间里的无线信号很好，但是走到客厅的时候就掉线了。针对这种情况，也可以适当增加无线信号的发射功率，同时可以将路由器的运行模式设置为增强模式，这样可以大大地改善无线信号的质量。

图10  设置路由器运行模式为增强模式

━ ━ ━ ━ ━

4   网络拥塞

      网络拥塞就像堵车，堵车严重了，交通就瘫痪了。网络也是一样的，用的人多了，传输的数据量大了，网络就拥塞了。比如家里有3个人同时连接同一个wifi，3个人同时看着高清视频，除非带宽足够大，否则很容易造成网络拥塞，最后导致瘫痪。而且最郁闷的莫过于自家的wifi被邻居蹭网，占用的带宽还非常大。针对这种情况，首先可以在路由器上做一条智能流控策略，限制P2P下载和网络视频的传输带宽，避免多个用户同时观看超清视频占用大量带宽，导致网络拥塞。

图11  限制迅雷下载速率

       其次，将无线的密码设置的复杂一点，避免使用如12345678这样的简单密码，这样很容易泄露密码，导致连接无线的用户数非常多，甚至遭受黑客入侵，一旦被入侵，在同一个局域网下的所有设备都会受到影响。

━ ━ ━ ━ ━

5 机休眠导致无线断开

      现在的手机在出厂时基本上都设置了30秒无操作后锁屏，即休眠。同时，很多厂家为了节约电源，延长续航时间，会设置手机在休眠的时候断开无线网络，这也就是很多人遇到的手机休眠一段时间WiFi已经断开连接的问题。遇到这个问题的时候只需要进入手机设置—无线和网络—wlan设置—配置无线网络，找到“在休眠状态下保持WLAN连接”，并将其设为“始终”即可解决这个问题。

图12  手机休眠状态下的连接设置

 结语 

      导致无线网络经常断开的原因有很多，但是基本上都是由于外部因素引起的，比如信号弱、干扰、蹭网、手机设置等等。因此，当遇到wifi经常掉线时，一般首先从外部因素开始排查，一步一步找到掉线源，快速恢复网络。