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作为中国规模最大的CDN服务提供商之一，北京快网从多个方面为电商客户提供CDN服务，从而保障“双十一”带来的巨大流量压力，为电商网站保驾护航。
电商双十一大战 CDN成幕后英雄
从11月9日开始，北京快网的技术人员小刘就进入了“双十一”购物狂欢节特别保障的状态，由技术支撑、现场保障等人员组成的核心保障团队24小时待命，全程确保北京快网电商客户的网络畅通稳定运行。
11月11日，这个曾经普通的日子，已经成为一个电商销售传奇，全网B2C的盛宴。围绕这个“生造”出来的节日，天猫、京东、易迅、当当、国美网上商城、苏宁易购等电商打得不可开交。
第三方数据显示，“双十一”当天，全网八大B2C商家(京东、亚马逊、当当、苏宁易购、一号店、易讯、库巴、新蛋)在线销售的商品数量超过220万件，其中京东商城的商品数量位居第一。据监测，“双十一”当天，8大B2C商家促销商品覆盖面(包括使用优惠券等)超过80%。另据估算，服务于今年“双十一”的商家、快递业、支付行业、第三方服务业以及电商平台等相关行业从业者将达百万。其中，为电商默默提供服务的第三方CDN加速，再次显露出至关重要的作用。
用户体验决胜负
作为2012年电商平台上的最轰轰烈烈的一战，“双十一”的表现不仅对电商们能否完成今年销售目标以及明年如何开局影响巨大，更事关整个行业发展格局。
据艾瑞咨询数据显示，2001年中国网络零售额仅为6亿元，到2011年达到7666亿元，而今年将达到1.2万亿元。仅在“双十一”当天，天猫和淘宝就吸引了2.13亿独立用户访问——这相当于四成网民。其中，仅第1分钟就吸引了1000万独立用户加入抢购，相当于一个中等西欧国家的全部人口。阿里巴巴集团的数据显示，11日全天天猫和淘宝的支付宝总销售额达到191亿元，是去年的3倍多。
其他B2C电商平台也不甘示弱。苏宁易购发布的最新数据显示，苏宁易购推出“三天零元购”活动后，11月9日~10日的总成交量达到150万单，整体销售量是去年同期的20倍，其中11日当天的销售更为火爆，成交量将超过9日和10日两天的总和。京东商城更是从一个月前就开始了“沙漠风暴”大型促销活动，11月10~12日作为促销的最后三天，京东商城依然在全线折扣基础上，消费者可享受购买京东自营商品单笔订单金额满99元，即获得1010元优惠券的活动。
“随着京东、苏宁等大型电商所占市场份额不断扩大，每一次全行业促销都能体现出企业的实力强弱，从而重新排定座次。”艾瑞咨询电子商务高级分析师苏会燕认为，无论是对苏宁易购、国美库巴还是京东商城而言，“双十一”的业绩都相当重要，因为今年第四季度的连番促销是其年内冲刺的最后机会。
但是，数字并不是说明一切的法宝。水能载舟，亦能覆舟。无论是“双十一”还是近年来风起云涌的其他电商“狂欢节”，良好的用户体验才是决定电商胜负的关键和基础。因此，随着各大电商之间的火药味越来越浓，势必会给电商网站带来前所未有的压力和挑战，也对CDN服务商提出越来越高的要求。
11月11日凌晨，“双十一”促销活动开始还不到20分钟，就出现了某电商网站无法点击、无法支付等“瘫痪”情况——也就是网站后台技术能力遇到井喷访问量的挑战。消费者王小姐正想抢购一件商品时，“网页刷新打不开”、“无法进入支付页面”等提示频频出现，令她不得不感慨：“流量太可怕了!”
这不仅是消费者的心病，也是所有电商平台的担忧。
“多家知名电商都与北京快网保持着CDN业务的合作，多年的服务使北京快网对于解决电子商务平台的大流量突发问题具有丰富的经验。”北京快网(Fastweb)董事长兼CEO刘再德表示，针对电商平台，北京快网专门从浏览商品、操作购买、再到付款、订单跟踪等多个消费操作环节，提供优化的解决方案，综合改善消费者的消费体验、提升粘性度。
CDN：幕后的战场
今年的电商市场格外热闹。“6·18”、“8·15”、“双十一”等节日此起彼伏，电商竞争已从以往的商品促销变成供应链、物流、技术甚至网络速度等全产业链的竞争。在种种竞争的背后，大量电商网站难免感到力不从心。
“电商企业依靠大量的广告和营销手段来维持销量是事倍功半。”乐淘CEO毕胜曾表示，电商企业与其在广告、营销等方面投入大量资金，不如立足于用户服务，从改善用户体验入手，思考如何留住用户，再而提高产品的销量。
而对于消费者来说，在网站体验方面，速度是其衡量网站最直观的指标之一。“在各大电子商城都在促销打价格战期间，用户流量本身就处于激增状态，这时如何保证网站访问的流畅度、优化消费者的购买体验，成为整个促销中的重要一环。”某电商网站的技术主管告诉记者，每当购物节，他们最担心的就是流量过度集中或超过预期设计。根据以往的促销经验，应对网站的访问量激增问题，是打好各种促销战必不可少的考虑因素。
事实上，在今年的“6·18”和“8·15”电商大战中，CDN技术就发挥了不可或缺的作用。
市场调研公司中怡康的数据显示，因为“8·15”电商大战，8月家电类产品销量平均环比增长在30%以上。而据北京快网有关数据显示，“8·15”期间，京东商城日流量从2G一下激增到8G，增长了四倍之多。
对于电商平台，北京快网有着成熟的解决方案和丰富的经验。
在“8·15电商大战”中，北京快网就通过分析某电商流量日志，了解用户的购买习惯以做好应对策略。例如，用户购买行为从早8点开始逐渐攀升，在上午10点达到一个高峰，随后到中午12点吃饭时开始减少，在下午3点、晚上10点迎来第二个和第三个高峰，而在晚12点再度到低谷。这种多年的服务经验使北京快网能够精准的了解用户的访问习惯，为处理电商大流量突发问题提供了宝贵的数据和应对经验，从而制定成功的应对策略，保证消费者体验。
此外，刘再德告诉记者，北京快网自主研发的CloudTCP技术，就是一款安装在服务器端的TCP/IP协议优化软件，它能通过优化服务器传输协议，给下载速度带来成倍的提升。
为了保障此次“双十一”，北京快网更是在覆盖全国的网络和优质机房部署了多达N个节点。刘再德介绍，北京快网以创新技术为核心竞争力的定位早在企业成立之初就已经明确。自2006初成立以来，快网的CDN四大核心技术，为其提供给众多企业的优质加速服务保驾护航。负载均衡、缓存FlashCache、TCP优化、I/O流量提升是快网的四大核心技术。 据介绍，负载均衡能力主要得益于快网DNS本身发展的不同产品，包括CloudDNS、CloudXNS，其抗攻击能力、负载均衡能力、同时处理并发请求数都有非常不错的效果。缓存方面，快网是自主研发的一套缓存FlashCache技术，比传统的缓存技术是贵的，但效果好几倍，到十几倍。此外，快网在TCP方面也做了很多的研究，对于TCP的优化可以达到几倍甚至十多倍，在很多领域方面的应用，不仅大数据的传输，对于小数据例如移动互联网的优化，也能取得相当好的效果。同时在I/O方面也有新的突破，在互联网整个系统里面，从IP地址的服务器的发现，到就近传输，到传输的过程之中，到后台端I/O流量的提高，都有整套的解决方案。。此外，北京快网还建立了一套有效的应对机制。对于可以预见的流量突发可以通过网络资源的临时调配解决流量激增带来的访问迟缓等问题。 原文出自【比特网】，转载请保留原文链接：http://net.chinabyte.com/468/12468968.shtml
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