套餐还是套路?运营商“不限流量”遭用户吐槽

2017-06-13 07:59 出处:PConline原创 作者:佚名 责任编辑:sunziyi

  【PConline 资讯】近日,三大运营商加之一些虚拟通信运营商纷纷推出旗下“不限流量”套餐。“不限流量”看似诚意满满,但事实却非如此,超出套餐规定的流量后就会限速甚至断网,引来不少用户的不满和吐槽。对此,专家表示是国际惯例,身为消费者的我们究竟该怪套路太深还是自己也傻也天真?

  其实,“不限流量”套餐有很多附加使用条件,并非你我理解的真正意义上的不限流量,不单单是国内运营商,国外运营商亦是如此。几乎所有的“不限流量”套餐,当用户使用流量达到一定数值后都会限速,部分套餐甚至还会给出封顶流量,超出后便断网。

  对此,通信业专家表示在满足用户正常流量需求的前提下,对超大流量用户采取限速是国际惯例,全球范围内的‘不限流量’套餐,都是到一定流量后进行限速,例如20G流量、40G流量,到达套餐上限流量后便会开始限速,如果用户感觉不合适或不喜欢,可以选择不办理。

  另一方面,也有声音表示“超量限速”是为了网络的公平使用,其初衷是保证服务辖区内更多用户的正常网络使用,而不是让少数持续超量下载的用户长时间占用掉全部带宽。如此来看,限制流量的主要目是限制那些非正常用户的行为。

  这些听上去似乎都很合理,但仔细想想却有偷换概念的嫌疑。“不限流量”套餐,归根结底不过是运营商与消费者之间开的一场文字游戏,引发消费者吐槽的不是运营商对套餐限制流量,而是运营商口中宣传的“不限流量”超量却又限速的行为,‘搞了半天原来是噱头’,相信这是绝大多数用户的真实想法,真是“限量封顶”也没什么,只是固定流量非说成“不限流量”,误导了消费者。

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