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　　家人的设备都能正常连接WiFi上网，但我的手机却死活也连不上WiFi，怎么办？手机能正常连接路由器的WiFi，但就是上不了网，其他设备都可以可以正常上网，只有我的不可以。遇到类似这样的情况我们该怎么办呢？

      下面我们以腾达AC18为例，讲解一下手机等个别设备无法上网的原因。

      设备可能被拉入黑名单

       例如，你的手机可以正常连接其它的Wi-Fi，但无法连接自己家里的WiFi，这很可能是你的手机被拉入“黑名单”了。这时，可以通过腾达路由APP查看：①使用其他能够连接路由器上网的手机/ipad，打开腾达路由APP，点击【工具箱】——【黑名单】；②查看不能上网的设备是否被加入黑名单。如果是，点击【删除】，然后重新尝试连接WiFi即可。

     或者通过路由器管理界面查看：①进入路由器管理界面——在主界面点击下图红色框框的位置；②然后点击【黑名单】，把设备【移除】即可。

      设备可能被设置了家长控制

      具体表现为，设备可以正常连接WiFi，但无法上网，其他设备可以正常上网。家长控制功能可以限制终端的上网权限。如果你的手机被设置了家长控制，在非规定上网时间段，你的手机是无法上网的。

      打开腾达路由APP，找到自己的设备并点击它，然后查看是否开启了【家长控制】，如果是，关闭家长控制即可。

      修改WiFi密码导致

      有时候，我们修改了WiFi密码，但WiFi名称并没有修改。这时，手机保存的还是之前的密码，所以密码无法匹配，导致无法连接WiFi。那么此时需要忘记/忽略该网络，然后输入新密码，重新连接即可。

      电脑（win8系统）：①点击【设置】——【网络和Internet】；②点击【WLAN】——【管理已知网络】；③选择想要“忘记”的WiFi，然后点击【忘记】即可。

      手机等移动设备重新输入WiFi密码如下图所示，先忽略当前WiFi，再重新输入密码进行连接。

      加密模式不一致

      路由器的 WiFi 加密方式有“不加密”、“WPA加密”、“WPA2加密”和“WPA/WPA2混合加密”。如果终端设备不支持路由器的加密模式，则无法连接到路由器的WiFi。建议将路由器的加密模式设置为兼容性更好的“WPA/WPA2混合加密”，然后再尝试连接WiFi。

      通过腾达路由APP修改加密模式：打开腾达APP，点击【工具箱】——【WiFi名称与密码】——选择“WPA/WPA2 PSK混合加密”，然后【保存】。

      通过电脑管理界面修改加密模式：进入路由器的设置界面，点击【无线设置】——【无线名称与密码】——加密方式选择“WPA/WPA2 PSK混合加密”，然后保存。

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